Verzending en retourneren

Verzending 

  • Post NL: Gratis verzending voor alle bestellingen en levering na 3-7 (werk)dagen met Post NL (levering in je brievenbus of dichtstbijzijnde afhaalpunt als je brievenbus niet beschikbaar is)
  • Afhaalpunt DHL (EUR 5.90). 3-6 werkdagen. Levering bij je dichtstbijzijnde DHL afhaalpunt
  • Na je aankoop ontvang je een bestelbevestiging per e-mail, deze dient ook als aankoopbewijs
  • Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail


Retouren

  • Voor alle retouren wordt een bedrag van 4.90 EUR berekend en van het retourbedrag afgetrokken
  • Verzendkosten worden niet vergoed
  • 30 dagen recht van retour
  • Teruggestuurde artikelen mogen (uit hygiënische overwegingen) niet gebruikt zijn en moeten in dezelfde toestand zoals ze ontvangen zijn, met de originele verpakking teruggestuurd worden
  • Als de plastic verpakking rond de oorbellen kapot is, kun je je oorbellen om hygiënische redenen niet retourneren
  • Wilt je jouw bestelling terugsturen? Volg dan onze retourprocedure in 3 stappen:
    • Maak op https://returns.sparvaccessories.nl een gefrankeerd retouretiket aan met DHL Parcel Connect. Voer je e-mailadres en bestelnummer in (te vinden op je bestelbevestiging)
    • Doe het artikel in de originele verpakking van Sparv Accessories en verpak het op een geschikte manier (gebruik bijvoorbeeld de bruine zak die bij je bestelling zat). Plak het gefrankeerde retouretiket op het pakket
    • Stuur het pakket vanaf jouw dichtstbijzijnde DHL Parcel Connect Packstation naar ons terug en bewaar de bon als verzendbewijs. Wacht op onze bevestiging
  • We doen ons best om retouren en terugbetalingen zo snel mogelijk af te handelen. Terugbetalingen worden uitgevoerd met dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de originele bestelling


Contact 

Vragen over verzending en retourneren? Neem contact met ons op via [email protected]


VOLG ONS @SPARVACCESSORIES

Sparv Accessories